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Realizada dia
22/04/2018
às
15:27:36
Desperdício de água
Por Yasmin -
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MEU VIZINHO DEIXA SUA MANGUEIRA LIGADA DURANTE HORAS E NÃO DESLIGA, AS VEZES ATÉ DORME OU SAI E DEIXA A MESMA LIGADA
ENDEREÇO: TRAVESSA LOURIVAL INÁCIO N°19
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| Respostas |
25/04/2018 - 16:17:14
 NOVA CEDAE -
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Senhora Yasmin, boa tarde.
vimos informar que as DENÚNCIAS devem ser solicitadas através da nossa Central de Atendimento onde deverão ser fornecidos os seguintes dados:
● Endereço completo do local a ser denunciado - Rua, Nº, Complemento (LOTE, QUADRA, CASA, APTO, SOBRADO, FRENTE, FUNDOS, E OUTROS SE HOUVER), Bairro, Município, etc.;
● Ponto de referência do imóvel denunciado;
● Ponto de referência da ligação denunciada;
● Nome do proprietário ou morador do local denunciado;
● Tipo de Denúncia:
» Ligação Irregular de Água ou Esgoto;
» Desperdício de Água;
» Violação de Corte;
» Manipulação de Hidrômetro;
» Intervenção no Abastecimento por Pessoas Não Autorizadas;
» Abastecimento Irregular de Carro Pipa;
» Abastecimento Irregular por Poço;
» Invasão a Imóvel sob Responsabilidade da Nova CEDAE;
» Desvio de Conduta de Funcionários CEDAE ou Terceirizados;
● Tipo do Imóvel denunciado:
» Comercial, Domiciliar, Industrial, Público, Misto;
● Situação do Imóvel denunciado:
» Habitado ou não, Fechado ou Ativo;
● Quem fez a ligação irregular;
● Quando aconteceu (Data e Hora).
Como o sigilo é absoluto, não será necessário informar nome e telefone do denunciante. Vale ressaltar que não há prazo de atendimento para casos de denúncia, pois é direcionado ao setor responsável que analisa e faz a vistoria, quando necessário.
Central de Atendimento: 0800-282-1195, (21) 2211-0773 para ligações de telefones celulares ou 0800-282-3059 para clientes surdos ou deficientes auditivos- atendimento 24 horas, ou nas agências comerciais da CEDAE - horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 08h30min as 16h30min.
À disposição para quaisquer esclarecimentos.
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| Notificações |
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@ - Envio de e-mail 25/04/2018 - 16:17:16
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@ - Envio de e-mail 23/04/2018 - 10:11:08
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3782 Reclamações
75 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)
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