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Realizada dia
24/11/2017
às
11:57:53
Produto veio com peça faltando
Por suellyn -
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Comprei uma máquina de lavar (pedido 131802090), porem a mesma veio sem a régua de medida em seu tambor. Já entrei em contato com o extra por duas vezes nos seguintes protocolos 171114027119 e 171117024267 e hoje ao tentar novamente contato, pois já extrapolado o prazo para resposta o telefone só da ocupado.
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| Respostas |
11/04/2018 - 11:47:11
 NOVA CEDAE -
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Senhora Juliana,
Tendo em vista do tempo decorrido, solicito informar se o problema persiste.
Nos colocamos à disposição de todos os nossos clientes através dos canais abaixo:
SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) :
0800 282 1195 - Para ligações de telefones fixos - Atendimento 24 horas ou
(21) 2211-0773 - Para ligações de telefones celulares - Atendimento 24 horas.
SAC (Serviço de Atendimento aos Clientes surdos ou deficientes auditivos) - 0800 282 3059 - Atendimento 24 horas.
Agências de Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 08h30min as 16h30min.
Site: www.cedae.com.br
Atenciosamente
CEDAE - Companhia Estadual de Águas e Esgotos
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| Notificações |
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@ - Envio de e-mail 11/04/2018 - 11:47:13
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@ - Envio de e-mail 11/04/2018 - 08:32:43
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3782 Reclamações
75 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)
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