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Realizada dia
31/03/2018
às
14:15:27
Falta de água
Por Antonio -
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Boa tarde!
Moro em Olaria, na Travessa Manicoré, 61 casa 3.
Há dez dias estou sem água, em minha residência mora uma senhora de 83 anos, e necessita da água urgente pra sua higiene pessoal. Pago sempre minhas contas em dias, e é inaceitável isso que está acontecendo. Ou vocês tentam resolver minha situação, ou então irei tomar minhas providências, com meu advogado. Já são várias vezes que ligo pra CEDAE, falam que vão vir com urgência, e nada foi resolvido. Todo mês, tenho esse problema com essa falta dágua. Eu posso ficar esperando a boa vontade de vocês? Mais infelizmente as contas não. Até pelo de Deus, resolvem essa situação o mais rápido possível. Eu pago todo mês 224,00 reais sem praticamente usufruir da água. Vocês acham isso certo?
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| Respostas |
10/04/2018 - 12:59:58
 NOVA CEDAE -
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Senhor Antonio,
Vimos informar que o abastecimento de água está sendo prejudicado devido ao reparo de vazamento.
LOCAL DO SERVIÇO: ESTRADA INTENDENTE MAGALHÃES, 145 - CAMPINHO.
Início: 09/04/2018 - 10h.
Previsão de término do serviço: 10/04/2018 - 10h.
ÁREAS AFETADAS:
Engenho da Rainha, Inhaúma, Del Castilho, Maria da Graça, Cachambi, Tomas Coelho, Pilares, Encantado, Complexo do Alemão, Jacaré, Bonsucesso, Cordovil, Braz de Pina, Olaria, Ramos, Piedade, Barros Filho, Coelho Neto, Irajá, Parada de Lucas, Penha, Manguinhos, Acari, Higienópolis, Honório Gurgel, Vila Valqueire, Praça Seca, Campinho, Bento Ribeiro, Marechal Hermes, Cascadura, Madureira, Vicente de Carvalho, Vaz Lobo, Oswaldo Cruz, Rocha Miranda, Quintino, Colégio, Vila Kosmos, Vila da Penha, Vista Alegre, Cavalcante, Penha Circular, Jardim Sulacap, Deodoro.
PREVISÃO DE NORMALIZAÇÃO: ATÉ O FINAL DO DIA (10/04/2018).
Nos colocamos à disposição de todos os nossos clientes através dos canais abaixo:
SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) :
0800 282 1195 - Para ligações de telefones fixos - Atendimento 24 horas ou
(21) 2211-0773 - Para ligações de telefones celulares - Atendimento 24 horas.
SAC (Serviço de Atendimento aos Clientes surdos ou deficientes auditivos) - 0800 282 3059 - Atendimento 24 horas.
Agências de Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 08h30min as 16h30min.
Site: www.cedae.com.br
Atenciosamente
CEDAE - Companhia Estadual de Águas e Esgotos
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| Notificações |
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@ - Envio de e-mail 10/04/2018 - 12:59:59
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@ - Envio de e-mail 01/04/2018 - 20:55:25
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3782 Reclamações
75 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)
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