-
Realizada dia
16/03/2018
às
12:25:33
Vazamento de esgoto
Por FERNANDO -
|
No dia 05/02 ,com a ordem de serviço de numero 1802223557,fiz uma solicitação para desentupimento no esgoto do predio que estava vazando,para minha surpresa a equipe que esteve no local,falou que teria que quebrar a calçada pois o entupimento era na calçada,só que não poderia ser realizado pois não teria ferramentas apropriadas,fiquei pasmo,pois uma equipe com 5 funcionarios,não possuir equipamento,foram embora sem realizar o serviço,tornei a fazer um pedido de desentupimento no dia 20/02numero da ordem de serviço 1802202759,pasmem,chegou uma equipe,com um caminhão com 5 funcionarios,com JORGE,RELATOU QUE ERA O RESPONSAVEL DA EQUIPE,afirmando novamente que não possuia ferramentas para o serviço,o qual a um tempo atraz,eu e outro marador,quebramos a calçada a mesma com uma marreta de mão,ressumindo foram embora sem realizar o serviço mais uma vez,no dia12/03,fiz mais uma solicitação,não estiveram no local e hoje liguei,e a fucionaria KELY,me enformou que constava que o serviço teria sido realizado no dia 13/03,como, se o esgoto continua vazando,a vizinhança reclamando com o cheiro horrivél,a quem esses funcionarios,se posso chamar assim,falaram,se é por falta de ferramenta tem uma marreta de mão lá,gostaria de uma resposta o mais breve,pois o esgoto continua vazando
|
| Respostas |
17/04/2018 - 13:01:26
 NOVA CEDAE -
|
|
Senhora Maria,
Vimos informar que o serviço foi realizado.
Nos colocamos à disposição de todos os nossos clientes através dos canais abaixo:
SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) :
0800 282 1195 - Para ligações de telefones fixos - Atendimento 24 horas ou
(21) 2211-0773 - Para ligações de telefones celulares - Atendimento 24 horas.
SAC (Serviço de Atendimento aos Clientes surdos ou deficientes auditivos) - 0800 282 3059 - Atendimento 24 horas.
Agências de Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 08h30min as 16h30min.
Site: www.cedae.com.br
Atenciosamente
CEDAE - Companhia Estadual de Águas e Esgotos
|
|
20/03/2018 - 14:19:58
NOVA CEDAE -
|
|
Senhor Fernando
Informamos que sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável para verificações.
Nos colocamos à disposição de todos os nossos clientes através dos canais abaixo:
SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) :
0800 282 1195 - Para ligações de telefones fixos - Atendimento 24 horas ou
(21) 2211-0773 - Para ligações de telefones celulares - Atendimento 24 horas.
SAC (Serviço de Atendimento aos Clientes surdos ou deficientes auditivos) - 0800 282 3059 - Atendimento 24 horas.
Agências de Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 08h30min as 16h30min.
Site: www.cedae.com.br
Atenciosamente
CEDAE - Companhia Estadual de Águas e Esgotos
|
|
|
| Notificações |
|
@ - Envio de e-mail 17/04/2018 - 13:01:27
|
|
@ - Envio de e-mail 20/03/2018 - 14:19:59
|
|
@ - Envio de e-mail 16/03/2018 - 14:18:32
|
|
-
3782 Reclamações
75 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)
|
|
