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Realizada dia
07/02/2018
às
18:45:50
Cobrança abusiva de Água
Por Renato -
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Gostaria de fazer uma reclamação contra empresa Cedae Rj ,aqui no condomínio onde eu moro somos no total de 16 apartamentos onde a maioria passa o dia fora estamos acostumados a consumir e a pagar um valor relativo ao serviço que em sua média é de R$1.700.00 moramos ao lado da adutora da Cedae e em nossa rua durante os últimos meses houve vários problemas de vazamento acreditamos que devido a isso possa haver alguma ligação com o valor altíssimo da nossa conta quê por duas vezes vieram caro a primeira R$2.500.00 e a segunda e última no valor de R$7.000.00 já tentamos contatos pessoalmente e por telefone com a Cedae mais a mesma nega-se em mandar um técnico ao local verificamos que no condomínio não há nenhum tipo de vazamento em nenhum imóvel cisterna ou caixa dágua que possa indicar Esse aumento
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| Respostas |
08/02/2018 - 11:42:11
 NOVA CEDAE -
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Senhor Renato
Peço que por favor informe o endereço completo e a matrícula para que possamos analisar o pleito.
Nos colocamos à disposição de todos os nossos clientes através dos canais abaixo:
SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) :
0800 282 1195 - Para ligações de telefones fixos - Atendimento 24 horas ou
(21) 2211-0773 - Para ligações de telefones celulares - Atendimento 24 horas.
SAC (Serviço de Atendimento aos Clientes surdos ou deficientes auditivos) - 0800 282 3059 - Atendimento 24 horas.
Agências de Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 08h30min as 16h30min.
Site: www.cedae.com.br
Atenciosamente
CEDAE - Companhia Estadual de Águas e Esgotos
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| Notificações |
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@ - Envio de e-mail 08/02/2018 - 11:42:13
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@ - Envio de e-mail 08/02/2018 - 10:05:12
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3782 Reclamações
75 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)
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