• Realizada dia
    08/01/2018
    às 16:57:33
    Conta de água
    Por André -
    Acho um absurdo a cedae em vez de cobrar pelo hidrômetro fazer a cobrança pelos litros de água fornecidos por ela,moro em uma casa com 2 pavimentos o de cima mora minha mãe e o de baixo moro eu com minha esposa,eu trabalho, minha esposa toma conta de sua mãe,chegamos por volta de 16:00 em casa,não lavo mais meu carro, e não jogamos mais água na calçada,a conta veio quase R$ 200,00,eu não gasto isso de água,estamos poupando o máximo possível e a conta não abaixa de jeito nenhum,pergunto eu do que adianta essa bosta de hidrômetro,se eu economizei tenho que pagar menos,liguei pra reclamar e foi dito isso pra mim,que a cedae costuma cobrar de acordo com plano de telefone,mesmo não gastando vem cobrando,só que o plano de telefone me da o direito de eu escolher o plano ideal pra mim,e a cedae cobra o plano que ela quer ,sem me da o direito de escolher.Na minha opinião tem que ser de acordo com a conta de luz paga o que gastar,gastou muito paga-se muito gastou menos paga-se menos.



    Respostas
    09/01/2018 - 10:08:16
      NOVA CEDAE -
    Senhor André Peço que por favor informe o endereço completo e a matrícula para que possamos analisar o pleito. Nos colocamos à disposição de todos os nossos clientes através dos canais abaixo: SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) : 0800 282 1195 - Para ligações de telefones fixos - Atendimento 24 horas ou (21) 2211-0773 - Para ligações de telefones celulares - Atendimento 24 horas. SAC (Serviço de Atendimento aos Clientes surdos ou deficientes auditivos) – 0800 282 3059 - Atendimento 24 horas. Agências de Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 08h30min as 16h30min. Site: www.cedae.com.br Atenciosamente CEDAE - Companhia Estadual de Águas e Esgotos


    Notificações
    @ - Envio de e-mail   09/01/2018 - 10:08:17
    @ - Envio de e-mail   09/01/2018 - 00:27:41
  • NOVA CEDAE
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