• Realizada dia
    07/01/2018
    às 20:01:43
    ineficiência de fornecimento
    Por Marcos -
    Moro em Rio das Ostras, Onde há descaso n serviço de água, esgoto nem existe. Moro num condomínio de 3 casas há um armário de hidrômetros das 3 casas com distância de um para outro aproximada de 50 cms. Quando entra água no condomínio que é raro, entra nos hidrômetros da casa 1 e 2. No entanto, na tubulação que deveria passar para a asa 3 (50cm) não passa água, nem com os dois outros fechados. Problema maior é que ligo para a Cedae e nunca consigo falar com o reparo da área. Acredito que não exista ou não querem trabalhar. Mas, munha conta vem todo mês.



    Respostas
    08/01/2018 - 14:08:08
      NOVA CEDAE -
    Senhor Marcos Informamos que sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável para solicitar agilidade na execução do serviço. Nos colocamos à disposição de todos os nossos clientes através dos canais abaixo: SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) : 0800 282 1195 - Para ligações de telefones fixos - Atendimento 24 horas ou (21) 2211-0773 - Para ligações de telefones celulares - Atendimento 24 horas. SAC (Serviço de Atendimento aos Clientes surdos ou deficientes auditivos) – 0800 282 3059 - Atendimento 24 horas. Agências de Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 08h30min as 16h30min. Site: www.cedae.com.br Atenciosamente CEDAE - Companhia Estadual de Águas e Esgotos


    Notificações
    @ - Envio de e-mail   08/01/2018 - 14:08:09
    @ - Envio de e-mail   07/01/2018 - 20:14:12
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