Há mais de um mês esgoto vaza dentro da minha empresa prejudicando o funcionamento da mesma e colocando os funcionários em risco. Já foi descoberto o problema na galeria que passa na rua lateral porém não foi solucionado. Inúmeros protocolos abertos, inclusive na ouvidoria porém só ouvi promessas. O último protocolo aberto foi o 201710031504.
Tudo que não queria era entrar na justiça, somente gostaria de solucionar o problema, mas infelizmente o povo é tratado com descaso e essa é a última tentativa de solucionar o problema que está prejudicando pessoas honestas de sobreviverem nesse estado de caos que vivemos na cidade..
Senhor Carlos
Em vistoria realizada no dia 17/10/17 foi constatado que trata-se de vazamento de águas pluviais na Rua Bernardo e/f ao nº 83 que impacta o imóvel na Rua Baronesa do Engenho Novo 222.
Nos colocamos à disposição de todos os nossos clientes através dos canais abaixo: SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) : 0800 282 1195 - Para ligações de telefones fixos - Atendimento 24 horas ou (21) 2211-0773 - Para ligações de telefones celulares - Atendimento 24 horas. SAC (Serviço de Atendimento aos Clientes surdos ou deficientes auditivos) - 0800 282 3059 - Atendimento 24 horas. Agências de Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 08h30min as 16h30min. Site: www.cedae.com.br Atenciosamente CEDAE - Companhia Estadual de Águas e Esgotos
16/10/2017 - 12:34:08 NOVA CEDAE -
Senhor Carlos
Informamos que a sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável para providências cabíveis, tão logo tenhamos um posicionamento, faremos novo contato.
Nos colocamos à disposição de todos os nossos clientes através dos canais abaixo:
SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) :
0800 282 1195 - Para ligações de telefones fixos - Atendimento 24 horas ou
(21) 2211-0773 - Para ligações de telefones celulares - Atendimento 24 horas.
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Agências de Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 08h30min as 16h30min.
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NOVA CEDAE -
