Descumprimento de compromisso com o consumidor
Por Richard -
Estimados Bom Dia. Compareci na loja da Light para tratar de assunto sobre um poste quebrado que causou danos a minha instalação dia 24/11/16 protocolo 211816131,, dia 06/12/16 protocolo 213448184, 25/01/17 e vária ligações pelo 0800 foram marcadas vária vezes o comparecimento que não se concretizou o ultimo agendamento foi dia 15/02. no local se encontra uma idosa de 87 anos que não pode ficar desassistida. preciso que me notifique com pelo menos 2 horas para me dirigir ao local pois trabalho e acabo tendo prejuízo tendo que ir ao local no horário de expediente, Tel 21 998036374 Cod Cliente 22063939
Senhor Ney
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CEDAE - Companhia Estadual de Águas e Esgotos