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Realizada dia
27/02/2018
às
08:13:54
Péssimo retorno no atendimento
Por LORENNA -
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Feito diversas tentativas de contato, por eu não ser da região onde os atendentes estão, eles menosprezam totalmente a sua necessidade, não deixam nem eu falar minha necessidade, sem contar que antes mesmo de me passar alguma informação, o atendente me bloqueou no whatsapp.
Acho que mesmo eu não querendo na regiao onde eles estão, poderiam oferecer um atendimento melhor.
Lembrando que o atendimento não foi na MRV RIO, foi pela MRV do chat , estavam localizados em Belo Horizonte .
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| Respostas |
28/02/2018 - 15:23:49
 MRV ENGENHARIA -
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Boa tarde!
A MRV dispõe de uma equipe especializada para atender suas dúvidas e solicitações. Você pode entrar em contato conosco por meio do Fale Conosco, acessando www.mrv.com.br/relacionamento ou ligando no (31) 4005-1313, de segunda à sexta, das 8 às 21 horas.
Também estamos presentes nas mídias sociais, no Facebook e Twitter, onde atende pelo MRVResponde e pelo aplicativo exclusivo para clientes Meu MRV, disponível para download nas lojas Google Play ou Apple.
Um abraço,
Maria Rosa Vaz e equipe
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| Notificações |
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@ - Envio de e-mail 28/02/2018 - 15:23:51
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@ - Envio de e-mail 27/02/2018 - 09:51:50
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