Tenho 79 anos tinha no dia 11/11/23, 3 ultrason cardiologia marcado para as 9hs, tendo q chegar 30 minutos antes. Entrei no Bronstein/Dias da Cruz as 8,20h. Passei por uma fila para permitir ir ao 3°andar. Cheguei falei com atendente que disse que aguardasse. Esperei, como era quase 9hs perguntei porque não tinha sido chamada e ela disse que estava na fila para ser chamada e que aguardasse, veio um rapaz que disse fazer meu login para adiantar e logo em seguida fui chamada por uma atendente que meio sem graça disse que o médico não queria me atender porquê eu estava atrasada...???
Falei, quem está atrasados são vcs eu estou a mais 1h esperando não sei o quê. Falei com a supervisora do Bronstein que disse que o médico era desse jeito não atendia atrasos. Uau! Eu NAO ESTAVA ATRASADA! O ATENDIMENTO DELES E O MÉDICO SÃO UNS INEFICIENTES! Nervosa fiquei a supervisora disse que estava tentando ver outro médico para fazer meu exame! Pedi o nome do doutor que recusou disse que não tinha essa permissão!!! Falei com ela do jeito que eu estava nervosa como poderia fazer uma iltrason cardiológica? Eu sou preferência com meus 79 anos e nada funciona com eficiência no Bronstein da Rua Dias da Cruz/Meier. É uma bagunça e ainda Cheguei em casa passando mal! É pior que o SUS! Não estavam me fazendo favor! Estou indignada!
