Luz cortada pela light indevidamente.
Por NATHALIA -
Vim aqui muito indgnada reclamar da companhia de luz LIGHT, em que está fazendo pouco caso da minha situação.
Eu obtive minha luz cortada INDEVIDAMENTE!!!!!!!!!!!!!!!
Eu tinha um parcelamento com a light, e fui pagando conforme combinado.
Semana passada eles vieram até a minha casa e cortaram a minha luz.
Fui procurar saber o que estava acontecendo na própria light localizada no centro do RJ, e me deram uma cópia de um novo reparcelamento, no qual onde não é minha assinatura, e nem a filiação confere com a da minha documentação original.
Sabe o que a light fez?
Me mandou escrever uma carta para a ouvidoria e aguardar retorno, ou pagar o reparcelamento que eu não fiz!
Enquanto isso continuo sem luz, com criança em casa, comida estragando.
ESTOU SEM LUZ A QUASE UMA SEMANA, E NINGUÉM SE MOBILIZA PARA RESOLVER MEU PROBLEMA. TENHO TODOS OS NUMEROS DE PROTOCOLO, E ESTOU REALMENTE INDIGNADA COM A FALTA DE HUMIDADE DESSA EMPRESA.
