Em 16/01/18, durante visita de uma equipe terceirizada da light para a instalação de um medidor no local (ligação nova), o técnico Welington, da Medral, matrícula 2223577, não executou a nota informando que a tubulação para padrão em agrupamento coletivo antigo seria de 2" e não de 1 1/2" igual está instalado, sendo essa informação em discordância com Recon-Bt de novembro de 2016 (última atualização), conforme consta na tabela 11B,
página 182 que diz para categoria: T2, disjuntor tripolar de 40 A, condutor 10 mm2 o eletroduto é de 1 1/2". Agrupamento coletivo padrão antigo (PC), de acordo
com informações prestadas pelo engenheiro que deu entrada no pedido de ligação nova, mesmo após receber visita de outro técnico em 10/01/18, aprovando a instalação, de acordo com os protocolos 2008428825 e 2008428979. após ser gerada a nota de serviço 1003020930 reprovando a instalação, a equipe se retirou do local sem efetuar a instalação do medidor. Constatada a incompetência do técnico Welington, que precisa fazer um treinamento por desconhecimento das normas da light, além da falta de profissionalismo da light, que estipula metas para suas empresas terceirizadas cumprirem, independente do atendimento satisfatório ou não a todos os clientes.
Precisa ser enviada uma nova equipe para a execução do serviço, pois o imóvel permanece sem medidor.