Boa noite, a light fez um parcelamento e incluiu na minha conta, 48 parcelas de 141,57, entrei em contato com eles por telefone (protocolo 0253062876) e me informaram que deveria comparecer em uma das lojas para me informar.
Hoje fui na loja da Penha (protocolo 253362075) e me informaram que no dia 03 de maio de 2017 foi realizada uma inspeção na minha residência e alegam quem meu relógio está com o circuito aberto fase C, me explicaram que isso significa furto de energia.
A inspeção foi realizada sem a minha autorização e sem a minha presença, está acusação é completamente irregular, eu jamais faria isso. Não tenho qualquer ciência que alguém tenha feito algo do tipo.
Como consumidora fui julgada e condenada pela Light sem qualquer aviso.
Os relógios do prédio ficam do lado de fora do prédio não sendo do meu controle quem o acessa e são todos trocados.
Minha conta jamais caiu o valor, numa média dos últimos 5 meses é de 105,25, se eu tivesse furtando energia o valor cairia e isso nunca ocorreu.
Estou me sentindo super lesada por eles.
