• Realizada dia
    16/10/2016
    às 09:09:34
    ATRASO E DESCASO NA ENTREGA DE ENCOMENDAS
    Por JIMENA -
    ESTAVA NO AGUARDO DA MINHA ENCOMENDA, UM CELULAR, QUE SAIU PARA ENTREGA NO DIA 06/10 E DEVOLVERÃO COMO ENDEREÇO INCORRETO, SENDO QUE SEMPRE RECEBI NO ENDEREÇO TODAS AS CORRESPONDÊNCIAS, NÃO FICO EM CASA, PORÉM COMO É UM CONDOMÍNIO E TEM CINCO CASAS, SEMPRE TEM ALGUÉM PARA RECEBER, DEIXEI AVISADO QUE CHEGARIA UMA ENCOMENDA E ME FOI DITO PELOS VIZINHOS QUE O CORREIO NA DATA DA ENTREGA NÃO PASSOU POR LÁ. PEDI PARA MEU PAI COM MEU RG ORIGINAL E O DOCUMENTO DELE IR ATÉ OS CORREIOS NO DIA 07/10 BUSCAR, PORÉM FOI DITO QUE TERIA QUE TER UMA CARTA DE PRÓPRIO PUNHO AUTORIZANDO PARA SER ENTREGUE, ENTÃO DISSERAM QUE ELES SÓ DEVOLVERIAM A ENCOMENDA 11/10, ENTÃO DARIA TEMPO DELE IR NA SEGUNDA DIA 10/10 COM TODOS OS DOCUMENTOS BUSCAR MINHA ENCOMENDA, PARA MINHA SURPRESA, QUANDO CHEGOU LÁ NO DIA MARCADA JÁ TINHA SIDO DEVOLVIDA A ENCOMENDA NO PRÓPRIO DIA 07/10 E SE NÃO BASTASSE JÁ FAZ UMA SEMANA QUE ESTÁ NO MESMO LOCAL, NO RIO DE JANEIRO, ENTRO TODOS OS DIAS PARA RASTREAR POIS TENHO PRESSA, PQ VOU VIAJAR NO FIM DESSE MÊS E PRECISO DO CELULAR, POIS RESOLVO MUITAS COISAS COISAS ATRAVÉS DELE. ESTOU INDIGNADA COM A FALTA DE RESPEITO POR TER DEVOLVIDO ANTES DO PRAZO SEM TER AO MENOS TENTADO AS TRÊS TENTATIVAS, SENDO QUE MEU ENDEREÇO É DE FÁCIL ACESSO, É NO CENTRO DA CIDADE, E MAS AINDA QUE ESPERA RECEBER O APARELHO DE VOLTA EM SETE DIAS QUE SERIA O TEMPO DE CHEGAR E ELES ME DEVOLVEREM, QUE NA ASSISTÊNCIA JÁ POSSUI UMA RECLAMAÇÃO E ALTERAÇÃO DE ENDEREÇO PARA O MEU TRABALHO. FICO NO AGUARDO DE UMA SOLUÇÃO RÁPIDA.



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    @ - Envio de e-mail   17/10/2016 - 00:47:25
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