Os canais de comunicação dos Correios são terriveis, procedimentos arcaicos, no site nada funciona e quanto mais complicado para eles melhor.
Pelo telefone temos que saber alem dos nossos dados o dados de remetentes e destinatarios completos como cpf, cnpj, endereço, cep, e o que complica ainda mais são as compras virtuais, ai complica ainda mais, conclusão você fica sem informação, sem protocolo, sem atendimento, sem solução. O produto chega ele leva 7 dias para dizerem no site que o produto chegou e que não tinha ninguem na sua casa para receber e mais 7 dias para registrarem no site que você tem de buscar nos Correios , sendo que faltando dois dias para o feriadão prolongado, e no primeiro dia util vc descobre que foi devolvido poque ninguem pegou em dois dias(que era o prazo que ficou, pois nos dias restantes o Correio estava fechado) Tombou, tombei.
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