Boa noite,
Comprei um vestido da China no final de novembro de 2017. O pacote foi postado no dia 21/12/17, chegou a São Paulo no dia 12/01/18. Passou pelas devidas inspeções ainda em São Paulo e foi encaminhado para a unidade de tratamento do Rio de Janeiro no dia 18/01/18. Depois disso não tem vê mais notícias do meu pacote pelo rastreamento.
Como eu estava preocupada fui até a agência dos correios perto da minha casa e me informaram que meu pacote deve ter chegado na agência de benfica (rj) mas que pela falta de pessoal dos correios o objeto ainda não havia sido lançado. Hoje quando entrei no site dos correios verifiquei que o sistema de rastreamento acusou que o objeto ainda não chegou ao centro de tratamento do Rio de Janeiro (benfica). Considerando que hoje já é dia 30/01, faz quase duas semanas que o objeto está em trânsito de SP para o Rio.
Espero que os correios façam algo a respeito e que entreguem o pacote. Exijo um posicionamento dos correios perante esta situação.
O número do objeto é EV874850032CN.
Atenciosamente,
Érica Henke Garcia
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