estou aguardando uma encomenda postada em são paulo no dia 08/11, desde então venho acompanhando pelo rastreamento porém, tenho lá minhas dúvidas sobre as informações que colocam no site do msm, acontece que no dia 10/11 a informação dizia que o prod. se encontrava na unidade dos correios em jardim primavera (local que inclusive é muito mal organizado, as pessoas ficam horas e horas lá para tentar retirar seus produtos sem nenhuma qualidade no atendimento), depois do dia 10/11 a próxima data que vieram postar alguma informação no site foi no dia 17/11 ou seja, uma semana depois. enfim no dia 19/11 quando já estava me preparando p/ ir até ao local p/ retirar o prod. no site estava a informação de que o msm havia saído p/ entrega logo, fiquei aguardando acontece que exatamente menos de 3 horas depois desta informação colocaram a seguinte informação: tentativa de entrega não efetuada. resumo em momento algum tentaram entregar meu produto. para completar e finalizar hj dia 23/11 entrei em ctt com o 08007250100 (tel de reclamação dos correios) protoclo 55274016, e no atendimento a única coisa que foi me dita é que liguei na data certa pois, já estava no prazo máximo (o que não entendi muito bem mas, enfim deixe o atendente terminar seu serviço). após pegar meus dados e colocar no campo reclamação o que ele achou viável (é isso msm pois perguntei o que vc colocou aí na reclamação? e ele respondeu que não tem espaço p/ redigir texto) e por fim me disse que todos os dados referente a reclamação tinham sido enviadas p/ meu email, então, assim que desliguei o tel fui olhar o meu email e p/ minha surpresa a benção do atendente tinha colocado como solicitante da reclamação a remetente e não o meu nome que sou a destinatária. finalizo indignada com essse atendimento de precário que o correio presta, e sei que não sou a única basta fazerem uma reportagem no correio atrás da prefeitura de primavera que vcs veram.
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