• Realizada dia
    16/03/2023
    às 16:25:07
    Concerto dpa escova rotativa
    Por Marcilene -
    Minha reclamação :tive na loja casas bahia comprei uma escova rotativa para cabelos,paguei tudo e logo após a escova começou da problema estava parando de roda ,levei para a loja da mondial por causa da garantia chegando lá o atende mim atendeu pegou o numero de protocolo da garantia fez tudo certo e pediu para que eu deixasse la e só daqui a um mês que fez exatamente agora dia 01/03 que eu retornasse pra sabe se ele concertou a escova .ok fui passou a data e retonei pra pega porem fui usar ela no final de semana e percebi que ela voltou com um defeito que nao tinha a escova voltou a fucionar porém estava saindo do encaixe e pra usar eu teria que fica segurando ela dos dois lado pra não solta e ela não estava assim,retonei a loja e passei o que estava acontecendo o rapaz pediu pra deixa la de novo a escova abriu de Novo o processo para concerta e logo 2dias depois ele mim retona dizendo que a peça a escova não esta não esta na garantia e agora vou ter que ficar com uma escova que eles disseram que esta quebrada sendo que não estava apenas tava desencaixando e saindo do lugar uma peça que agora eles diz esta quebrada como assim preciso de uma escova e como vou Fazer agora e como tava na garantia e agora ta dizendo que não tava preciso de ajuda nao é justo eu fica no prejuizo com algo que estava bom e voltou ruin



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    @ - Envio de e-mail   17/03/2023 - 01:12:40
  • MONDIAL
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