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Realizada dia
24/05/2018
às
01:11:29
ENTREGA ATRASADA
Por Mauricio -
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Comprei na data 12/04/2018, o seguinte objeto: Quebra-Cabeça The Beatles 1000 Peças Estrela.
Já se passaram 42 dias da data da compra e no site do Carrefour meu pedido não foi encaminhado. Já liguei reclamando para o atendimento ao cliente há uma semana atrás e não resolveram nada. Fui informado que o setor responsável iria entrar em contato comigo e até agora nada. Estou realmente MUITO insatisfeito com o péssimo atendimento do Carrefour e com a falta de consideração com o seu cliente, Nunca mais comprarei nada lá pelo site bem como não indicarei mais o site para amigos, pois apesar do preço ter sido o mais barato do mercado, estou há um mês e meio sem o produto pelo qual paguei. Espero que isso seja resolvido o mais breve possível.
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| Respostas |
25/05/2018 - 11:43:25
 CARREFOUR -
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Boa tarde Mauricio,
Conforme falamos hoje por telefone, iremos refazer o seu pedido conforme solicitou.
Peço desculpas pelo transtorno e o pedido 188502856 será cancelado para efetuarmos o novo.
Assim que estiver com informações atualizadas do pedido que será entregue, informo.
Estou acompanhando seu caso e irei ajudar com solução breve !
Nos falamos.
Equipe Carrefour.
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25/05/2018 - 11:43:04
CARREFOUR -
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Boa tarde Mauricio,
Conforme falamos hoje por telefone, iremos refazer o seu pedido conforme solicitou.
Peço desculpas pelo transtorno e o pedido 188502856 será cancelado para efetuarmos o novo.
Assim que estiver com informações atualizadas do pedido que será entregue, informo.
Estou acompanhando seu caso e irei ajudar com solução breve !
Nos falamos.
Equipe Carrefour.
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| Notificações |
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@ - Envio de e-mail 25/05/2018 - 11:43:26
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@ - Envio de e-mail 25/05/2018 - 11:43:05
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@ - Envio de e-mail 24/05/2018 - 10:53:35
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322 Reclamações
11 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)
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