• Realizada dia
    03/05/2018
    às 07:07:43
    Novo endereço com instalação precaria
    Por Eduardo -
    Pago pelo fornecimento de sinal com a tecnologia do vivo fibra mais não recebo o serviço. E futuramento vou me mudar para o cep: 20771-002 numero 6001 apartamento 1106 e fui informado de lâ tem cobertura porem precária, e que a minha internet de 50Mb lá, não chegaria a 15Mb. Como ficaria a minha cituação.



    Respostas
    04/05/2018 - 13:13:14
      Vivo (Celular, Fixo, Internet, Tv) -
    Olá, Sou Tatianne, analista da Vivo e estou retornando o seu e-mail de 03/05/2018. Em atenção ao seu e-mail informo que, para que possamos atendê-la com sucesso, peço gentilmente que nos retorne o contato detalhando a sua solicitação e preenchendo todos os dados solicitados (nome completo, número da linha e CPF) antes do envio do e-mail, pois a tratativa é individual e deve conter os dados solicitados para verificações. Estou à disposição se precisar de esclarecimentos. Não foi possível gerar protocolo de atendimento devido à falta de dados. Você já conhece o serviço Conta Online | Conta Digital? Com ele você acessa sua conta pela internet! Acesse www.vivo.com.br/meuvivo e cadastre-se. Atenciosamente, Tatianne Santos


    Notificações
    @ - Envio de e-mail   04/05/2018 - 13:13:16
    @ - Envio de e-mail   03/05/2018 - 11:21:56
  • Vivo (Celular, Fixo, Internet, Tv)
    RECLAMAR Dados da Empresa
    593 Reclamações
    25 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)
    • 0%
      Pendentes
      400
    • 0%
      Respondidas
      85
    • 0%
      Resolvidas
      25
    • 0%
      Não Resolvidas
      83
» Termos de uso

» Política de Segurança

Nossas Redes Sociais
     
Todos os direitos reservados - RECLAMERIO Desenvolvido por SUED Design