No dia 19/08/17 fui até a loja da Ortobom no shopping carioca no Rio de Janeiro, cuja a Gerente se chama Erika , para comprar um colchão,me mostraram varias colchões, pediram pra experimentar , gostei do orthopur casal , muito macio, mas quando você dorme nele por mais de 5 horas , vc acorda dentro de um buraco de tanto que ele afunda, não tem como vc saber disso no ato da compra , ai veio as dores nas costas acentuadas, pedi para trocar o modelo, mas por causa da burocracia desta empresa não tive sucesso até agora, e ainda tem um porém , quando entregaram o colchão ele veio com um furo no tecido, já tem quase um mês que pedi a substituição e até agora não fizeram contato....espero resposta desta empresa, pois antes de reclamar por aqui , ja fui na loja varias vezes para tampar resolver meu problema e nada!!!!!!!.
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