• Realizada dia
    10/04/2018
    às 18:24:44
    cobrança indevida
    Por CARLOS -
    A vivo por conta própria alterou meu plano vivo controle, liguei questionando e fui muito mal atendido, alem da demora no atendimento cerca de 2 horas, a atendente não resolveu meu problema e disse que era assim mesmo, cancelei a linha naquela data, eu tinha usado apenas 5 dias do plano, e este mes a cobrança veio o mesmo valor, liguei questionando, apos dias e horas tentando o contato e nada, liguei para a ouvidoria e me informaram que esta certo, mesmo nao usando terei que pagar o valor integral por ser controle, ou seja, terei que pagar integralmente por um serviço que usei por apenas dias. fui lesado pela vivo. vivo controle um roubo!



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    @ - Envio de e-mail   11/04/2018 - 08:35:53
  • Vivo (Celular, Fixo, Internet, Tv)
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