• Realizada dia
    07/04/2018
    às 13:08:22
    conta detalhada
    Por Nilton -
    J pedi varias vezes que minha conta venha detalhada. Vem um vm e no prximo j vem sem. Ultima reclamao foi em janeiro 2018, a conta de fevereiro veio detalhada mas a te maro j no veio.



    Respostas
    10/04/2018 - 11:46:27
      Vivo (Celular, Fixo, Internet, Tv) -
    Ol, Nilton. Sou Dalylla, analista da Vivo e estou retornando o seu e-mail de 09/04/2018, referente a linha 2138111411//21999666119. Em ateno ao seu e-mail informo que, voc pode solicitar a conta detalhada por este canal de atendimento, at os ltimos 06 meses. Verifique o ms desejado e nos retorne para que possamos efetivar o envio do detalhamento para sua residncia. necessria a confirmao dos dados pessoais (nome completo, endereo completo e CPF). Voc tambm pode consultar no Meu Vivo site www.vivo.com.br/meuvivo na aba Minha Conta > 2 via de conta. Estou disposio se precisar de esclarecimentos. O protocolo de atendimento 20184432406176, o mesmo ser entregue em seu celular via SMS em at 24 horas. Voc j conhece o servio Conta Online | Conta Digital? Com ele voc acessa sua conta pela internet Acesse www.vivo.com.br/meuvivo e cadastre-se. Atenciosamente, Dalylla Gabryella.
    09/04/2018 - 12:01:45
      Vivo (Celular, Fixo, Internet, Tv) -
    Confirmamos o recebimento da sua solicitao, voc receber nosso retorno em at 5 dias. A VIVO agradece seu contato. Esta uma mensagem automtica. Atenciosamente, Equipe Fale Conosco.


    Notificações
    @ - Envio de e-mail   10/04/2018 - 11:46:29
    @ - Envio de e-mail   09/04/2018 - 12:01:49
    @ - Envio de e-mail   07/04/2018 - 13:11:12
  • Vivo (Celular, Fixo, Internet, Tv)
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