• Realizada dia
    10/07/2018
    às 13:54:10
    Contrato de adesão não comprido, contas absurdas
    Por Vanessa -
    Fui até uma loja física da TIM, mais precisamente na Rua RIO BRANCO, fui atendida por uma de suas funcionárias de nome SHEISA, e contratei um pacote de serviços. Ao chegar a primeira fatura, verifiquei que fui extremamente enganada, liguei e abrir protocolo de reclamação junto a empresa, paguei a conta com o valor de R$ 99,00, , solicitei o cancelamento da mesma e para a minha surpresa, chegou uma nova fatura no valor R$ 121,25. Irei realizar as medidas cabíveis. Como pode contratar um pacote e ser cobrada por outro, muito além do que eu já pagava em outra operadpra. Solicitei a portabilidade para a TIM, por seus preços serem mais vantajosos, e no fim estou pagando o dobro.



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    @ - Envio de e-mail   10/07/2018 - 14:53:15
  • Tim Telefonia
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