A Tim esta cobrando indevidamente no meu celular (21) 98034-6962 o uso de Internet no plano Pre-Pago, R$.1,49 desde o dia 30/04/18 ate o dia 11/05/18 no total de R$.8,94. Ja fiz varias reclamacoes nos dias 01/05 - 08/05 - 10/05 - 12/05, protocolos. 2018486228047-2018511505917-2018519566330-2018527422175, respondendo que o desconto é devido e nao vai ter reembolso, sendo que na configuraçao do meu aparelho registra quando eu estou usando a internet ou nao e a Tim nao quer saber. Eu ja procurei uma loja da Tim e eles verificaram realmente que nao foi utilizado. Nao estou colocando credito porque vai continuar o desconto indevido, estou reclamando para denunciar abuso da Empresa e descaso com o cliente.
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