Estou desde quarta-feira, (04.04.2018) sem internet.Devido ao meu horário de trabalho,solicitei ao meu marido para entrar em contato com a TIM, para tentar solucionar o problema. Ele ligou para o 10341 , mas ao acionar as opções, a ligação entra na secretário eletrônica, e cai. Tentou acionar a opção para adquirir produto da TIM, e na mesma hora conseguiu falar com uma funcionária, que lhe disse que ela não poderia fazer nada, pois o teor da reclamação, não era do setor dela. Protocolos obtidos: 2018378185315 e 2018381292908.
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