Solicitei o cancelamento do pedido 03-498450766, e recebi instruções de aguardar contato da empresa. Daí passaram alguns dias e recebi esse e-mail:
Sua solicitação de Devolução do(s) produto(s) abaixo, da entrega 01 do pedido 03-498450766, foi cancelada.
Devido ao produto não ter sido postado em tempo hábil, estamos encerrando a solicitação pois não há a possibilidade de revalidação do código de postagem. Atenciosamente, Victor Guedes.
Como assim cancelado? Postar em tempo hábil? do que ele está falando? não houve nenhum outro contato da empresa, não consigo falar com eles, tudo que recebo é uma mensagem "aguarde contato por e-mail" e já passou mais de um mês e não recebo e-mail nenhum deles mais.
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