No dia 24/08/2017 cheguei a unidade S Pena com 20 minutos de antecedência do horário marcado. Entreguei os documentos necessários e preenchi as fichas solicitadas. Fui encaminhada para a sala de espera de chamada do exame. Meu horário era as 14:40 e entrei para fazer o exame somente às 18:00.
Em nenhum momento fomos avisados de algum problema com equipamento ou falta de profissionais e também não nos foi oferecida a oportunidade de voltar outro dia. Por duas vezes fui a recepção dizendo que queria voltar outro dia e a todo o tempo me era dito que já seria feito o exame. Com isso foram 3 horas e quarenta minutos de espera para um exame de dez minutos de duração.