Olá time Ifood, realizei uma compra de mercado pelo aplicado no dia 11/03/2023 e a compra não foi entregue, falei pelo chat no aplicativo e foi informado que estava sem entregador no momento e que estava esperando um aceita, fui ao mercado tentar retirar a compra e não conseguir, o mercado fechou e nenhum portador apareceu, no dia seguinte de manhã vocês concluiu a compra sem mesmo ter me entregado, entrei em contato com vocês pedindo o reembolso e tive uma resposta negativa, entrei em contato com o mercado e o gerente me informou que vocês excluiu o pedido do sistema deles, preciso de uma solução, fui prejudicado por tudo isso sem falar nos gasto de Uber e taxi para ir ao mercado e voltar.
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