Lamentável necessitar deste canal para ter contato com o shoptime, mas no sac através o 40039898 já me deixou aguardando ontem e hoje mais de 40 min e não houve atendimento. Acontece que comprei um laptop ( e o fiz com sacrifício), dia 4/6 recebi um e-mail: produto entregue, e não houve entrega nenhuma. Entrando no shoptime ou na transportadora o fato parece consumado: ENTREGUE. Ainda consta que o porteiro EDSON recebeu. No meu condomínio não existe al porteiro e naturalmente o produto foi entregue em endereço errado. Não consigo falar com a empresa. O NÚMERO DO MEU PEDIDO É 01-68756036 E a remessa foi feita pela DIRECT com o número 200180006771467. Preciso de um posicionamento pois sou cliente há muitos anos e nunca tive o menor problema com a dita empresa.
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