Adquiri no ultimo dia 19/12 um multiprocessador Philips WALITA RI3676 BRANCO COM DOURADO, a empresa em questão não honrra com o prazo de entrega passando a responssábilidade para a transportadora Direct , que por sinal mente em relação a entrega em questão, Sou moradora do Jardim Oceanico situado no bairro da Barra da Tijuca,-Rj
Residuo na Ilha da Gigoia , Proximo ao posto Shell a Unimed na altura do posto Shell. na 1ª tentatia 23/12 eles alegam que eu nao me encontrava, não entraram na ilha fato sabido pelo chefe dos barqueiros AQUI NAO ENTRA NENHUM ENTREGADOR SEM CONHECIMENTO DO RAPAZ, e eu me encontrava em casa.
Remarcaram para o dia 28/12 alegaram mau tempo chuvas torrenciais...
Remarcaram para o dia 29/12 NOVAMENTE ALEGARAM A MINHA AUSENCIA , DESTA VEZ FOI PIOR POIS EU FIQUEI DAS 14:00 AS 18:00 NO DECK INDICADO PRINCIPAL DA ILHA ENTRE O SHELL E A UNIMED.
Entrei em contato por telefone A operadora LARISSA CAETANO que me informou que ia entrar em contato com a transportadora para que a mercadoria fosse entregue ainda hoje me afirmou que eles trabalham ate as 21:00, que retornaria a ligação ate as 16:00 não obtive resposta, resolvi ligar novamente, para minha surpresa não tenho mais a opção de falar com qualquer operador, entra uma gravação dizendo que no próximo dia ultil 03/01 farão contato... Simplismente lastimável...
Tula Cristina de Morais
cpf 90118049707
protocolo 2017123071837
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