• Realizada dia
    06/04/2018
    às 20:56:23
    Incapacidade de cancelar uma ordem de pedido
    Por Pedro -
    Fiquei mais de uma hora em ligações a parte tentando cancelar uma ordem de pedido, além de ser transferido mais de 6 vezes e nenhuma central ser capaz de cancelar esta falha, sem ter que cancelar meu plano de telefone e internet para cancelar a mesma, que só tive ciência de sua existência TRÊS MESES após ela ter sido "pedida", considerando que não fiz o requerimento de tal ordem de serviço que se refere a uma mudança de número, e pelo que me foi informado ela deveria ter sido cancelada automaticamente por ter passado do período, e está me limita a fazer um pedido de aumento de internet que espero a anos para poder ser realizado pois a mesma empresa nunca trouxe ofertas de aumento de velocidade de banda larga em um período de 5 anos além de trazer um serviço extremamente que só posso atribuir "não tem como ser pior". Possuo o número a mais de 15 anos. E a ordem de serviço ao qual trouxe tamanho problema é do dia 17 de janeiro de 2018



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    @ - Envio de e-mail   07/04/2018 - 13:13:19
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