Desde o dia 30/12/2017 entrei com uma reclamação junto a Anatel (protocolo 3523286 - 2017) porque a Telemar Norte Leste (OiFixo) trocou meu plano sem minha autorização e conhecimento. Hoje 06/02/2018, após 38 dias, não retornaram meu plano e mesmo tendo entrado em contato com a Anatel por três vezes, pasmem, a Anatel se coloca como incompetente para resolver o problema.
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