Tenho algumas linhas telefônicas cadastradas em meu cpf, tive um problema com meu cartão de cretidos onde era feita a recarga mensal, desde então o mesmo ficou sem créditos, porem continuava recebendo ligações, então comecei a receber sms para recarregar a linha, não consegui realizar a recarga pelo aplicativo.
os sms´s não informavam um limite para realizar a recarga, o ultimo sms recebido no domingo dia 28 informava " não perca sua linha faça uma recarga para continuar falando", na segunda dia 28/01/18 tentei realizar uma recarga em um ponto de recarga, mais não foi possível....
hoje dia 31/01/2018 apos um martírio ligando para o *144, finalmente consegui falar com um atendente, que me informou que ja havia perdido a minha linha...
informei que precisava deste numero, e que nos sms´s não havia informações de uma data limite para não perder a linha.
então revolvi postar uma reclamação aqui...
para tentar solucionar meu problema.
As prestadoras de serviços são uma verdadeira bagunça...
recebi uma ligação oferecendo para migrar de plano, aceitei fiz todo procedimento, porem ao acessar a minha oi, nada havia mudado....
linha cancelada 021984143093
cpf 089906517-19
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