Boa tarde!
Estou solicitando o retorno do serviço da telefone fixo e internet desde do dia 08.01 sem obter êxito. Liguei diversas vezes... até que neste último domingo 28.01 fiquei esperando a solução e nada foi resolvido. Ate que resolvi cancelar o serviço. Retornei a ligar e tentei para solicitar o serviço novamente...tive que fazer um novo plano, agora alegam que tenho que esperar 72 horas. Já estou comunicando já que estou sem o serviço desde do dia 08.01. E não dão nenhuma informação precisa. São várias ligações. Solicito ajuda... preciso do telefone fixo e net funcionando com urgência .
Protocolo: 20181005896485/21181005902785/20181005920520 ( CPF: 590.799.837-72)
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