• Realizada dia
    06/01/2018
    às 22:09:37
    Falta de Esclarecimento
    Por Ivan -
    Hoje 06-01-2018 Estive na loja da OI no Shopping Grande Rio em São João de Meriti RJ, para adquirir um NANO CHIP e me foi ofertado pelo vendedor uma adição do número móvel a minha conta do OI Fixo, porém ele não me explicou que fazendo isso minha internet teria sua velocidade reduzida de 35megas para 15megas. Também não me disse que os produtos estavam presos uns aos outros, e não me explicou que não haveria a possibilidade de cancelamento dos produtos dentro do pacote. Também não me disse que em caso de insatisfação eu não poderia retornar para o plano anterior. Me senti lesado e considero má fé do vendedor, pois só descobrir essas informações ao ligar para o canal 10331.



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    @ - Envio de e-mail   06/01/2018 - 22:54:27
  • OI MÓVEL FIXO E TV
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