• Realizada dia
    06/01/2018
    às 20:21:12
    Propaganda enganosa
    Por Andr -
    Boa noite, sou Andr Felipe, sou representante da conta da minha v (Sra. Violeta) da linha 21 30168744, informo que meses atrs eu reclamei da cobrana indevida que vinha na conta, aps muita insistncia eu consegui uma mudana de plano e ser cobrado apenas o que contratei. No incio tive duas contas reduzidas e pagas, aps isso mais um vez a conta veio com valores no contratados, e pior, aps ligao para central de atendimento descobri que a cobrana era porque meu fixo era (200 min para qualquer fixo do ddd 21 APENAS FINAIS DE SEMAMA), no fui informado desse tipo de plano, fui informado que meu plano seria R$ 70,00 e pouco de VELOZ, e R$ 30,00 DE TELEFONE FIXO ILIMITADO PARA FIXO DE DDD21. Com isso eu conseguiria continuar com esta empresa, pois esse valor est dentro do meu oramento, porm veio duas contas com valores fora da minha realidade e por motivo injusto, pois se eu tivesse que pagar a mais teria que ser apenas pelas ligaes de celular que est na conta o valor de R$ 14,00, mas no, estou sendo cobrado porqu minha v ligou fixo para fixo do mesmo ddd21, muita sacanagem esse tipo de cobrana. Espero conseguir cancelar o vnculo da minha v com est empresa e que os valores sejam corrigido para o meu contrato inicial. Atenciosamente: Andr felipe - 21 964101664



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    @ - Envio de e-mail   06/01/2018 - 22:55:20
  • Oi (Mvel, Fixo e TV)
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