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Realizada dia
03/01/2018
às
13:07:31
Serviço funciona muito mal, porem a conta tenho que pagar todo mês se não eles cortam a internet....
Por Davi -
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A Oi tem uma politica de trabalho onde vc paga caro e não recebe o serviço contratado....
Contratei 10Mb de internet na Oi Velox... que sinceramente só uso por falta de opção... pois é o pior serviço de internet q existe... toda semana para de funcionar pelo menos 1 ou 2 dias... e pra resolver o atendimento péssimo e desqualificado, não conseguem resolver nada, até achar um suporte bom tem q ligar umas 3 vezes... o atendimento por telefone tem um tal de "Eduardo, O atendente virtual" que até hoje não vejo utilidade a não ser fazer o cliente esperar de 5 a 15 minutos para ser atendido... pede milhões de dados até o cliente poder falar com um ser humano ( técnico não virtual) que vai te pedir novamente todas as informações que o cliente ja passou para o Eduardo... e as vezes ele ainda te direciona para o setor errado.... estou muito indignado com o serviço da Oi, de certo o pior de todos os provedores de internet.... eu poderia colar aqui os protocolos q tenho, porem ficaria muito extenso pois ja tem mais de 100 ...
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@ - Envio de e-mail 03/01/2018 - 13:37:45
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