• Realizada dia
    27/12/2017
    às 22:23:00
    Faturas absurdas Oi Fixo & Velox
    Por ronaldo -
    1- Desde agosto de 2017, recebo faturas do meu Oi Fixo, com valores absurdos, com cobrana de servios a terceiros que no foram contratados, anti-vrus que no foi contratado, visitas tcnicas e reparos efetuados na residncia que no foram solicitadas e nem foram realizados. 2- Tenho que ficar horas ao telefone, sendo transferido de um atendente para outro, num jogo de empurra em que ningum resolve nada e s coleciono protocolos inteis porque no h um acompanhamento do problema at a sua soluo, obrigando ao cliente perder tempo e sade em tentativas frustradas de resolver os problemas. 3 - Meu telefone fixo est mudo h 8 dias, ligo para reclamar e no tenho resposta vlida.



    Respostas


    Notificações
    @ - Envio de e-mail   28/12/2017 - 08:06:34
  • Oi (Mvel, Fixo e TV)
    RECLAMAR Dados da Empresa
    797 Reclamações
    37 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)
    • 0%
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    • 0%
      Respondidas
      0
    • 0%
      Resolvidas
      46
    • 0%
      Não Resolvidas
      101
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