• Realizada dia
    20/12/2017
    às 18:10:43
    Oi oferece aparelho danificado em trocado por pontos...
    Por Gilson -
    Atendendo orientação de e-mail pela OI, realizei contato realizado com o televendas: 0800 031 0001:. protocolo: 201700233493267 atendente: Gabrielle (14:53h) Informou que somente a transportadora Alight pelo 08007770422, e resolveria atenderia a demanda atendida. Após inúmeras tentativas sem exito: mensagem (teste telefônico) e quando atenderam ficou tocando música esporadicamente entrava uma mensagem gravada de pouca nitidez, até cair a ligação. Gostaria de efetividade no atendimento. Referência: Solicitação Protocolo: N°: 123625682-72 Oi Gilson, Recebemos sua solicitação e informamos que, é necessário entrar em contato através do nosso televendas: 0800 031 0001. Caso necessite de mais informações, entre em contato com a gente: Ligue para *144 do seu Oi Móvel ou 1057 de um telefone fixo Escreva para Caixa Postal 711, CEP 50040-190 - Recife – PE. Acesse nosso site: www.oi.com.br Vá a uma Loja Oi Atende Estamos sempre por perto, prontos a atender você. Atenciosamente, Severino - A serviço da OI Diretoria de Relacionamento com Clientes Caso queira responder a este e-mail, é preciso entrar novamente no formulário que está no site da Oi e informar o número de protocolo e a sua resposta no campo de mensagem."



    Respostas


    Notificações
    @ - Envio de e-mail   20/12/2017 - 18:38:53
  • Oi (Móvel, Fixo e TV)
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