Boa tarde!
Gostaria de saber que critério utilizam na preparação dos atendentes, porque eu tive o desprazer de ser atendida por duas mulheres despreparadas e uma inclusive desligou o telefone na cara da minha irmã, após ter falado alto com a mesma e achar que ela era vidente ou técnica capaz de consertar o próprio aparelho...O número do protocolo de atendimento é:20161137298389 e foi por volta das 11:50. Estou muito chateada porque minha irmã estava ligando do celular dela pra obter respostas e foi destratada pela funcionária que desligou a ligação logo após ser notificada que entra´ríamos em contato com a supervisão dela. Peço respostas quanto ao ocorrido e que essa pessoa seja treinada para lidar com o público.
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