Em Agosto entrei em contato com a Anatel porque a OI fez mudança de plano mesmo eu desistindo do mesmo 3 dias depois.Após reclamação na Anatel uma funcionária me garantiu que eu seria cobrada com um plano com valor total entre fico e Internet de R$76,00 mensais já que os mesmos não retornaram meu plano anterior pois insisti que não mudassem mais nada em minha assinatura e mantivessem exatamente o que eu tinha.Depois me emitiram uma fatura de 14 reais e pediram que eu desconsiderasse mas para minha surpresa me cobraram o valor de 105.24 em 05/09 não honrando com o valor que eu pagava anteriormente e muito menos com o valor que foi acordado de Fixo (ao valor mínimo) +Velox.Vale ressaltar que passei dias sem os serviços de telefonia e internet justamente por causa da considerada mudança de plano (segundo a OI)que cancelei a tempo e pela LEI do SAC tenho 7 dias para efetuar isso,por dias fiquei sem serviço e ainda me cobram a mais?Nunca paguei este valor para Oi.Quero que revejam os erros e informem o motivo da cobrança indevida.
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