Minha reclamação é referente a uma compra que fiz no dia 09/10/17 com relação a compra e entrega foi tudo perfeito, número da compra 20985930789, infelizmente 1 item da compra veio com defeito, me refiro a uma camisa da nba do time Cleveland, eu comprei a camisa sem númeracao, tanto na frente quanto nas costas e a que me entregaram tinha número, se fosse somente isso, Ok, nem reclamaria! porém na parte da frente da camisa, costa o número 23 e na parte de trás o número 32, um erro de fabricação!!! entrei em contato com o sac prontamente me enviaram a liberação de postagem para o correios, e a partir daí que meu problema não é solucionado, fiz a postagem no dia 24/10/17 é até hoje eu não recebi meu produto de volta, algo de errado aconteceu que meu produto foi reentregue em SP sendo que minha residência é no Rio de Janeiro... já me comuniquei por e-mail pelo telefone do sac inúmeras vezes, horas de espera dias de espera prazos para análise e não consigo solucionar essa situação... estou realmente decepcionado!!!
Meus dados são:
Nome Leonardo da Silva Bazaga
CPF 12950884792
|