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Realizada dia
12/07/2023
às
22:35:43
Lavadora Lavadora les11 chegou Com defeito de fábrica
Por Thais -
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Efetuei A compra de uma lavadora eletrolux para minha sogra ela precisou se ausentar quando foi ligar a máquina pela primeira vez percebeu que a mesma estava sacudindo o técnico foi até a residência por duas vezes na segunda vez informou defeito agora ela vai ter que esperar mais 15 dias sendo que já são quase um mês sem poder usar a máquina uma vez que i técnico informou que na primeira visita foi só dar o orientação de uso e agora constatou que o problema é uma peça que veio danificada segue abaixo todas as informações peço a troca da máquina e não reparo se fosse para trocar umanpeca trocaria da que ela já tinha quero uma máquina nova sem defeitos. Sem contar que a marca foi uma escolha dela já que co havia a Mara a 25 anos agora ela está pra Isa do de uma solução seu pai tem parckson ela apesar de lavar pouca quantidade de roupa mas o faz todos os dias não tem como ficar esperando. Está decepcionado uma vez que a loja de compra informa que a responsabilidade é da fabricante e a Eletrolux não fez nenhuma questão em resolver o problema
Nota fiscal n 6911252
Segue os números das ordens de serviço SVO1y960625/
SVO16948810 fiz contato com atende eninformei que naonpoderia esperar k prazo e a mesma disse que i formaria a eletrolux que eu desejo receber uma máquina nova sem defeitos e não a troca da peça.
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| Notificações |
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@ - Envio de e-mail 12/07/2023 - 22:37:35
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1402 Reclamações
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