• Realizada dia
    03/10/2018
    às 16:30:24
    comprei um produto e veio todo estilhaçado
    Por LUIS -
    Boa tarde. Eu comprei um produto anunciado no mercado livre e para minha surpresa ele chegou todo estilhaçado em casa. Na mesma hora entrei em contato com a empresa que prometeu dar uma solução para o caso. Mas infelizmente dois dias após informou que tinha julgado e sem um motivo claro, explicito, deu o dinheiro para o vendedor do produto, dando o disposto que eu, o cliente, que teria que negociar a devolução. Muito sem acreditar na decisão, tentei ainda argumentar de todas as maneiras para que a empresa resolvesse da melhor maneira o caso, porém recebi a mesma afirmativa do começo. Então fiquei mais surpreso ainda e pensativo no sentido de que a empresa simplesmente me culpou de todo o ocorrido, fazendo com que eu tivesse que arcar com o prejuízo. Procurei em todos os locais do site um termo que tirasse essa dúvida, no entanto só achei um sobre a compra garantida que dizia que se eu tivesse dado causa a avalia do produto. Portanto eu fiquei totalmente prejudicado por uma empresa, porque simplesmente fiz um pedido do produto, em que eu depositei meu dinheiro e minha confiança, que chegou avariado na chegada. E mesmo sabendo do ocorrido a empresa simplesmente se omitiu, quebrando as relações da compra e venda, regidas pelo código do consumido. Simplesmente um absurdo



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    @ - Envio de e-mail   05/10/2018 - 05:52:37
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