• Realizada dia
    07/04/2023
    às 01:07:45
    Smiles - Atendimento que despreza o cliente
    Por -
    Estou desde setembro tentando inserir meus pontos no programa samiles e não consigo. Sou cadastrada há anos no programa e fiquei um tempo seu usá-lo. Agora que tenho viajado bastante, gostaria de voltar a acum6miçhas, mas não cons6, pois o programa não reconhece meu número quando tento acessá-lo. Diz que meu cadastro está incompleto. Tento completar o cadastro, mas ele pede uma senha, que já não lembro. Faço todo o processo que me pedem e por fim, encaminham a senha par um email que já não possuo e cujo domínio n existe mais.. por fim, quando consigo finalme6 falar com algum, por chat ou telefone, faço todo o procedimento orientado, que não é pouco, o incluindo enviar xerox de documentos, eles NUNCA mais retornam. Com isso tem prazo de inclusão de pontos expira do e ninguém me dá atenção, ninguém ajuda ou resolve . Um desgaste isso.



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