Dia 05/12/2017 comprei uma máquina POINT H no mercado pago, a qual seria entregue no máximo em 15 dias, após o pagamento me enviaram o código de rastreio errado e assim não pude rastrear para garantir que teria alguém para receber, se passando quase 1 mês depois da compra, achei estranho e liguei para o mercado pago, me passaram o código correto e disseram q a máquina chegaria até dia 04/02/2018, após o fim da ligação fui rastrear o código que me passaram e para minha surpresa a máquina já tinha sido enviada de volta ao remetente e no dia 28/01/2018 a mesma já teria sido devolvida ao mercado pago, e entre ligações e ligações explicando o ocorrido a eles, sempre me falavam para esperar 5 dias e o estorno estaria na minha conta do mercado pago, hoje (14/02/2018) liguei novamente para eles as 21:23hrs fui atendido pela Beatriz que me passou o número de protocolo 8318746, na qual me falou que estavam analisando o caso ocorrido, fiz também uma reclamação por e-mail que gerou o número de protocolo 831930, sendo q a máquina já está com eles de volta, não aguento mais esperar por isso e aqui vim expor o descaso pela tal empresa mercado livre.
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