Olá,
Foram feitos compras de recarga na minha conta do Mercado Livre sem meu conhecimento, fiz uma reclamação e nada fizeram, só me enviaram um email de como trocar senha, ativar segurança e etc. Não me informara se vão devolver meu dinheiro.
Agora, tenho um dinheiro na minha conta e não posso retirar, informa que está bloqueada e solicita para entrar em contato com seus representantes, aí é o problema maior, o link me direciona para uma página de Ajuda e nada lá faz sentido, tento entrar em contato via formulário, gera um protocolo que até dois dias entram ou solucionam em contato, mas, nada resolve, pois, já abri 8 protocolo e há mais de 16 dias não consegui resolver o problema. Acredito que isso seja apropriação indébita, pois, meu dinheiro está bloqueado.
Gostaria que alguém entrasse em contato.
Minha conta no ML é jamesaguiar@outlook.com
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