Realizei uma compra no mercado livre. Está pendente para aprovação. O mercado pago não autorizou. Comuniquei com a Adm. Do cartão de crédito e a mesma informou que comunicaram com eles e depois não retornaram. Mandei uma mensagem para o vendedor e o mesmo disse que era o mercado pago e orientou a cancelar a compra. O que fiz. Acontece que nem o vendedor e nem o mercado Livre comunicaram à Adm. de cartão de crédito do cancelamento. Agora estourou o meu limite e somente um dos dois pode cancelar junto com a Adm. de cartão de crédito. Vou entrar no juizado de pequenas causas pois a empresa (mercado livre) tem que ter um telefone para contato ou um SAC.
Como vou fazer? Segundo o CDC os dois têm responsabilidade tanto o vendedor como o mercado livre. Vou aguardar contato. É um absurdo. Não respeitam o consumidor. Cadê o MP? Deve ter outras reclamações. Não existe fiscalização?
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